Quel est le délai de livraison pour la FRANCE?

Le délai de livraison est de 5 à 8 jours sans compter les week-ends et les jours fériés.

Quel est le délai de livraison pour LES ANTILLES?

Le délai de livraison est de 5 à 15 jours sans compter les week-ends et les jours fériés.

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1) Acheminement ralenti 

Votre colis a déjà été pris en charge par notre transporteur (La Poste) et son acheminement a été ralenti.

► Il devrait arriver dans les jours qui suivent.

2) Adresse incomplète ou inexacte

Lors de votre commande, vous avez renseigné une adresse incomplète ou inexacte. Votre colis a été pris en charge par notre transporteur mais ne peut vous être livré.

► Si votre colis nous est retourné, nous vous contactons afin d’avoir l’adresse exacte et nous vous l’envoyons à nouveau (frais de port à VOTRE charge)

► Si votre colis ne nous est pas retourné, veuillez contacter le service de Poste le plus proche de chez vous.

3) Colis perdu

Votre colis a déjà été pris en charge par notre transporteur (La Poste) mais a été perdu par celui-ci.

► Nous vous envoyons de nouveau votre commande (frais de port à NOTRE charge).

 

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